Supervisory Development Program – Permasalahan yang mempengaruhi kinerja biasanya berujung pada dua hal, keterampilan atau motivasi pekerjanya. Sebagai seorang supervisor, adalah menjadi tanggung jawabnya untuk mengatasi permasalahan kinerja yang terjadi pada bawahan atau anggota tim kerjanya. Permasalahan yang disebabkan karena kesenjangan antara keterampilan yang dimiliki dengan keterampilan yang dituntut dalam pengerjaan suatu tugas, membutuhkan solusi yang antara lain berupa program coaching untuk pekerja yang bermasalah tersebut. Sedangkan permasalahan yang disebabkan karena kondisi motivasional, biasanya diatasi dengan program counseling.
Dengan demikian, seorang supervisor dituntut untuk memiliki kemampuan atau keterampilan yang memadai dalam hal coaching dan counseling sehingga bisa mengatasi permasalahan yang mungkin timbul dalam pelatihan “Supervisor Development Program ; Coaching & Counseling” ini merupakan salah satu modul yang dibutuhkan dalam menjawab kebutuhan tersebut untuk meningkatkan prestasi kinerja timnya.
Manajemen Pengembangan Supervisor
Pengembangan kompetensi supervisor merupakan investasi penting bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja tim dan mencapai tujuan organisasi. Dengan menguasai keterampilan coaching dan counseling, supervisor dapat membantu bawahannya mengatasi berbagai hambatan dalam pekerjaan, meningkatkan motivasi, dan mengembangkan potensi diri secara maksimal. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam menjalankan peran sebagai supervisor yang efektif.
———————–
INFORMASI DAN PENDAFTARAN
HUBUNGI SEGERA SEBELUM KEHABISAN KUOTA:
———————–
Tujuan Training Supervisory Development Program
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami pentingnya coaching sebagai human skill dalam kepemimpinan
- Menguasai proses coaching dengan metode AR (Awareness-Responsibility) dan GROW
- Menerapkan teknik coaching untuk mengembangkan bawahan
- Memahami perbedaan coaching dan counseling
- Menguasai teknik emphatic listening dalam counseling
- Menerapkan proses counseling dengan metode EAR-GROW
Materi Training Supervisory Development Program
Coaching sbg Human Skill yang Penting
- Technical skill vs Human skill
- Sejarah, pengertian, dan manfaat coaching
- Mengidentifikasi bawahan yang membutuhkan coaching
- Coaching sbg leadership style
Values & Proses Coaching
- Pengisian values assessment peserta
- Values & sikap seorang coach
- Proses coaching 1 : Awareness – Responsibility (AR)
- Proses coaching 2 : Goal – Reality checking – Option – 5W (GROW)
Praktek Coaching Fase A-R
- Teknik bertanya dalam coaching
- Membaca body language coachee
- Teknik menumbuhkan kesadaran (awareness)
- Teknik menumbuhkan tanggung jawab (responsibility)
Praktek Coaching Fase GROW
- Teknik meng-guide coachee menentukan goals (goal)
- Teknik melakukan reality checking (reality checking)
- Teknik menggali alternatif solusi (option)
- Teknik meng-guide coachee membuat action plan (5W)
Coaching vs Counseling
- Perbedaan coaching dengan counseling
- Mengidentifikasi bawahan yang membutuhkan counseling
- Karakteristik dan values seorang counselor
Emphatic Listening
- Membaca kondisi emosi counselee
- Teknik emphatic listening : Encouraging, Restating, Reflecting
Praktek Counseling
- Proses counseling : EAR – GROW
- Praktek counseling fase E (Empathy)
- Praktek counseling fase A (Awareness)
- Praktek counseling fase R (Responsibility)
Praktek Counseling Fase GROW
- Teknik meng-guide counselee menentukan goals (goal)
- Teknik melakukan reality checking (reality checking)
- Teknik menggali alternatif solusi (option)
- Teknik meng-guide counselee membuat action plan (5W)
- Memotivasi counselee
Peserta
Pegawai/Staf/Karyawan yang dipromosikan dalam kenaikan jabatan atau karyawan yang akan mempunyai tanggungjawab menjadi seorang supervisor.
Instruktur
Drs. H. Bambang Toto Udjiantoro, M.M., Psikolog
Metode
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation, Pre Test & Post Test
Fasilitas
- Training Module
- Training CD contains training material
- Certificate
- Stationeries: NoteBook and Ballpoint
- Jacket or waistcoat or T-Shirt
- Bag or backpackers
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Once lunch and twice coffeebreak every day of training
- Qualified instructor
- Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training
———————–
INFORMASI DAN PENDAFTARAN
HUBUNGI SEGERA SEBELUM KEHABISAN KUOTA: