bx
CUSTOMER BEHAVIOUR
DESKRIPSI
Guna meningkatkan penjualan, perusahaan harus memperhatikan perilaku pelanggan (customer behaviour), dalam melakukan pengambilan keputusan pembelian. Hal inilah yang akan dibahasa dalam materi pelatihan ini.
MATERI KURSUS
- Customer behaviour & strategi pemasaran
- Dynamic segmentation & customer behaviour
- Model customer behaviour
- Faktor-Faktor yang mempengaruhi customer behaviour dalam perspektif marketing mikro.
- Proses keputusan untuk membeli dan tipe-tipe perilaku keputusan pembelian.
- Positioning and marketing communication conducted by taking into account customer behaviour
- Bisnis dan perilaku bisnis.
WAKTU & TEMPAT
18-20 Desember 2012
08.00 – 16.00 WIB
Hotel berbintang di Yogya ( Grand Aston*****/ Phonix**** / Ibis***/ MM UGM )
INSTRUKTUR
Z. Bambang Dharmadi, Drs, MM
PESERTA
Semua karyawan atau supervisor di bidang pemasaran
METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test
FASILITAS
- Training Module
- Training CD contains training material
- Certificate
- Stationeries: NoteBook and Ballpoint
- Jacket or waistcoat or T-Shirt
- Bag or backpackers
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Once lunch and twice coffeebreak every day of training
- Qualified instructor
- Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training
REGISTRASI
Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)