Strategi Penagihan Piutang Yang Efektif

Strategi Penagihan Piutang Yang Efektif

Deskripsi
Penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Hal ini berdasar kenyataan bahwa perusahaan tidak hanya menjual barang atau jasa secara cash on delivery melainkan penjualan secara kredit, dengan demikian muncul account Piutang. Oleh sebab itu, saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan/ penyaluran kredit dan collection. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih, dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru. Demikian, menjadi penting untuk menangani secara komprehensip atas Piutang tersebut dari Perencanaan, pengelolaan, pengendalian, dan kontrol agar kredit yang diberikan dapat segera ditarik untuk pembiayaan operasional perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang secara khusus untuk membekali peserta memahami secara mendalam secara teori dan praktis dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan.

Tujuan
1.Peserta mampu memahami berbagai hal yang harus diperhatikan dalam penyaluran kredit dan mampu memetakan karakteristik pelanggan.
2.Peserta mampu memahami strategi jitu dalam melakukan penagihan piutang dan memahami berbagai ketentuan hukum atau prosedur dalam penagihan.
3.Peserta memiliki kemampuan untuk bernegosiasi dan berkomunikasi secara efektif dalam proses penagihan.

Metode
•Presentation
•Discussion
•Case Study/ Role Play
•Evaluation

Materi
1.CREDIT CONTROL:
a.Analisa faktor risiko kredit, tingkat risiko dan exposure
b.Kebijakan dan Prosedur Pengelolaan Piutang
c.Credit Terms, Limit dan Scoring
d.Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
e.Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
f.Analisa Kualitatif
2.COLLECTION STRATEGY:
a.Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
b.Kebijakan dan Prosedur Penagihan Piutang
c.Proses, Tahapan dan Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
d.Prosedur pembuatan invoice / penagihan
e.Verifikasi data / dokumen penagihan
f.Prosedur penyampaian tagihan kepada pelanggan
g.Teknik Penagihan atas Pelanggan Nakal/ Sulit
h.Strategi Penagihan yang tidak Bertentangan dengan Hukum
i.Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
j.Masa Daluarsa Penagihan Piutang
3.NEGOTIATION SKILL:
a.Konsep Negosiasi dalam Penagihan Piutang
b.Persiapan dan Proses Negosiasi
c.Teknik Komunikasi yang Efektif

Persyaratan Peserta
Pelatihan ini penting diikuti oleh General Manager, Finance Manager/ Officer, Accounting Manager/ Officer, Cash/ Receivable Manager, dan Staff Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan dan penagihan piutang.

Fasilitas
•Harga diatas adalah harga untuk Public Training di Yogyakarta.
•Training kit, Instruktur yang Qualified.
•Modul / handout.
•Souvenir
•Sertifikat keikutsertaan.
•Softcopy materi dalam bentuk CD.

Pendaftaran Hub
Egga
WA:081343582804
Email:eggatraining@gmail.com

NBC

Be the first to comment on "Strategi Penagihan Piutang Yang Efektif"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*