May 2014

No Image

Delegation And Time Management

DESKRIPSI Perusahaan harus berkembang, tuntutan kerja kian bertambah sementara staf yang belum dapat diandalkan sangat menyita waktu manager untuk terus memonitor dan mendampingi anak buah mereka. Selain itu dituntut pula untuk dapat melakukan pekerjaan sebanyak-banyaknya…


No Image

Customer Service Excellent

DESCRIPTION Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dari…


No Image

Customer Satisfaction

DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan…


No Image

Customer Behaviour

DESKRIPSI Guna meningkatkan penjualan, perusahaan harus memperhatikan perilaku pelanggan (customer behaviour), dalam melakukan pengambilan keputusan pembelian. Hal inilah yang akan dibahasa dalam materi pelatihan ini. MATERI KURSUS Customer behaviour & strategi pemasaran Dynamic segmentation &…


No Image

Competency Based Training Need Analysis

DESKRIPSI Sasaran atau tujuan strategis perusahaan dalam dimensi manusia adalah meningkatkan , kompetensi, motivasi dan kinerja individual. Karena kompetensi yang didukung motivasi merupakan landasan untuk menghasilkan kinerja prima, maka “Competency Based  Human Resources Management”  (CBHRM) …


No Image

Competency Based Human Resource Management

DESKRIPSI Membahas secara sistematis dan komprehensip proses penerimaan karyawan berbasis kompetensi mulai dari interview hingga perekrutan. Dimana dalam pelatihan ini menjelaskan bagaimana proses rekrutmen, seleksi dan wawancara dilakukan agar memperoleh hasil yang diharapkan. Sehingga akan…


No Image

Compensation & Benefits Strategy

DESKRIPSI Kompensasi merupakan faktor yang sangat berpengaruh di dalam sebuah perusahaan. Tidaklah heran faktor yang satu ini menjadi salah satu pemicu utama bagi karyawan dalam menentukan langkah karirnya kedepan dan bagi perusahaan adalah penentuan langkah…


No Image

Community Development And Conflict Handling

DESCRIPTION Pelatihan ini membahas mengenai pendesainan, pemonitoran dan pengevaluasian partisipasi di proyek–proyek pengembangan masyarakat (community development) dengan menggunakan persoalan–persoalan yang ada di masyarakat sekitar. Pembahasan berikutnya adalah mengenai bagaimana melakukan pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat…


No Image

Management Asset Berbasis Teknologi

DESKRIPSI Sistem Informasi Manajemen Aset (SIMA) merupakan sistem informasi berbasis intranet yang bertujuan menatausahakan barang inventaris milik/kekayaan negara di lingkungan perusahaan. Dengan sistem informasi ini lebih memudahkan manajemen dalam mencapai tujuan dan fungsi dari penatausahaan…


No Image

Gas Safety Inspector Training & Certification Program

DESKRIPSI Industri Perminyakan merupakan industri beresiko tinggi yang melibatkan berbagai bahan kimia berbahaya yaitu bahan Hidrokarbon yang beracun, mudah terbakar dan meledak. Oleh sebab itu, sudah menjadi suatu kewajiban bagi perusahaan untuk memberlakukan persyaratan dan…